ICOCA ofrece asistencia práctica y tangible, apoyo para sus afiliados y miembros. Además a las compañías que contratan proveedores de seguridad privada, se les recomienda unirse a la asociación como observadores y poder así acceder a la consultoría de ICOCA en cómo integrar procesos de mitigación de riesgos robustos en su cadena de suministro de seguridad privada.
TEST para saber si una organización está en riesgo
A continuación, los 5 pasos para un proceso de compra de seguridad privada responsable:
Paso 1
Con respecto a su proceso de compra:
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Su proceso es claro, actualizado y riguroso?
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¿Cuenta con personal capacitado para evaluar las capacidades de los proveedores de seguridad?
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La junta de socios está de acuerdo con el due diligence realizado?
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¿Qué opinaría la junta si este due diligence se lleva a cabo en dominio público?
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De qué forma sus proveedores demuestran su cumplimiento con ICOCA y atienden el tema de riesgos de derechos humanos?
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Se han establecido mecanismos de reclamos?
Paso 2
Due diligence del contrato:
La licitación debe incluir un alcance completo del trabajo, con detalles de las expectativas sobre el proveedor a contratar. Estas expectativas deben estar enumeradas en el contrato: indicadores de desempeño, acuerdos para contingencias e infraestructura de monitoreo para supervisar la entrega.
Paso 3
Manejo del entorno:
Protocolos de seguridad
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Entrenamiento a todo el personal de seguridad sobre los principios y mandatos de su organización.
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Informar al personal de su empresa sobre las responsabilidades del equipo de seguridad.
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Todos los empleados de la empresa deben saber responder ante incidentes y alarmas.
Entorno de trabajo
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Establecer procedimientos de acceso claros a las diferentes áreas de la empresa.
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Asegurarse que todos los empleados y personal de seguridad tengan acceso a los procedimientos para reclamos.
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Establecer mecanismos confidenciales de reporte para el personal de seguridad privada, para reportar conductas inapropiadas por parte de la organización.
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Implementar políticas y procedimientos adecuados para reportar abuso sexual, explotación de genero y cualquier modo de discriminacion.
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Invitar a ICOCA a monitorear actividades de la compañía con terceros.
Como contratar un proveedor de seguridad privada de manera responsable
Paso 4
Manejo de relaciones claves:
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El personal del proveedor de seguridad privada, debe responder de manera eficiente y dentro de los parámetros de la ley ante cualquier amenaza.
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El proveedor de seguridad privada debe tener claro que su comportamiento se refleja en la organización que están protegiendo.
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El personal de seguridad privada contratado debe conocer los valores de su cliente y cómo interactuar con empleados y terceros. De igual forma reportar conductas inapropiadas.
Paso 5
Opciones de adquisición:
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Contratar compañías de seguridad privada que sean miembros o afiliados a ICOCA.
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Realizar su propio due diligence a proveedores de seguridad privada.