¿Qué es la seguridad? Condición de encontrarse fuera de peligro real o potencial, de sentirse protegido. El concepto de seguridad es sin duda una percepción individual.
Existen diferentes usos que de la palabra seguridad: seguridad bancaria, seguridad social, seguridad industrial, etc.
En cuanto a la seguridad pública, esta es un deber del estado y un derecho de los ciudadanos. Es decir que es el estado quien debe proveer la seguridad a las personas y sus bienes. Sin embargo, es una realidad lógica que el estado no dé abasto para proveer esta seguridad a todos los ciudadanos de un territorio nacional y por esto cuenta con mecanismos de ayuda como la policía y ejército nacional.
Es aquí donde se abre la ventana para que entre a ejercer la seguridad privada(empresas de vigilancia y seguridad privada como apoyo al estado para proteger la integridad de personas y protección de sus bienes, a través de un orden jurídico.
¿Qué es la seguridad privada? Son las actividades que de forma remunerada desarrollan las personas naturales o jurídicas para prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual de la vida y los bienes propios.
Las empresas de seguridad privada tienen que ser sociedades limitadas.
Es importante aclarar que los servicios de seguridad privada no tienen carácter indemnizatorio. Esto quiere decir que la responsabilidad que tienen las empresas de seguridad privada está directamente definida por la relación de causalidad entre el daño causado y la relación con el personal de seguridad contratado.
Lo que importa en la seguridad privada es el medio y no el resultado.
La actividad de vigilancia y seguridad privada debe ser regulada y estructurada bajo normas jurídicas que obligan a obtener licencias de funcionamiento por parte de la Superintendencia de Vigilancia. Es obligatorio para toda empresa de seguridad y vigilancia privada contar con este permiso del estado para poder ejercer sus actividades de protección.
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La licencia de funcionamiento debe estar siempre vigente y además todos los productos y servicios que se ofrecen deben tener licencia de funcionamiento(caninos(, seguridad física, seguridad móvil, escoltas, asesorías, capacitación a personal, etc). También las modalidades de uso de armas de fuego y medios tecnológicos deben estar incluidos en la licencia de funcionamiento que se le otorga a la empresa de seguridad en cuestión.
Porque es importante que las empresas de seguridad privada cuenten con esta licencia de funcionamiento?
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Otorga seguridad jurídica
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La existencia de una póliza de seguros que cubre los riesgos de uso indebido de las armas y otros elementos utilizados en las actividades de seguridad.
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Contar con protocolos de operación de servicios para que el cliente reciba la efectividad y garantía del servicio que se le presta.
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Régimen y cumplimiento de tarifas que incluyen el pago de las obligaciones laborales del personal de seguridad.
Cuando una empresa de seguridad maneja una gran variedad de clientes de diferentes sectores, el diseño de protocolos parte de un análisis de riesgos, los más probables y de mayor impacto para el cliente y de acuerdo a esta evaluación de riesgos, se definen los protocolos, consignas y funciones del equipo operativo de seguridad para cada cliente dentro de su sector. Este desarrollo de protocolos, garantiza la calidad del servicio prestado y definen las obligaciones de la empresa de seguridad en cada puesto.
¿Cuáles son las consecuencias de contratar una empresa de seguridad sin licencia de funcionamiento?
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La empresa de seguridad y quien contrata la misma pueden recibir multas por parte de la superintendencia de vigilancia(10 salarios mínimos mensuales)
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Para la parte contratante, la orden inmediata de cancelar el contrato con la empresa de vigilancia.
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Las consecuencias obvias de contratar un servicio sin licencia cuando se están manejando vidas, bienes, honras y no se puede reclamar en caso de un siniestro si no se cuenta con una póliza.