A estas alturas de del ano la mayoría de las empresas colombianas están definiendo o ya tienen definidos sus presupuestos y empresas de seguridad para 2021. Para aquellas que aun siguen en este proceso, vale la pena
hacer un alto en el camino y tener en cuenta algunas consideraciones antes de tomar una decisión sobre el sistema de seguridad y mas aun considerando las dificultades financieras que todos los sectores han tenido que enfrentar durante la crisis del COVID 19.
¿Toda implementación o cambio en el sistema de seguridad debe traer mejoras o reducción de costos o si no para que cambiar el sistema actual? Existen dos opciones de implementación de sistemas de seguridad: arrendamiento o compra.
En cuanto a la financiación de la adquisición del sistema, se generan ahorros y se puede lograr que la renovación y mejora de la tecnología existente se haga sin incurrir en costos adicionales para el negocio.
Las siguientes son algunas dimensiones a tener en cuenta:
AHORROS FINANCIEROS
Menos personal de seguridad necesario
Menor gasto de mantenimiento
Menos costo de alquiler ancho de banda
Menores gastos de reposición
Bajo costo de operación
Costos de Disposición de los sistemas renovados
Menor costo de implementación
Ayuda a la gestión del flujo de caja y presupuestos.
Impacto fiscal de la solución
Pasar la inversión de CAPEX (Gasto de Capital-Inversión) a OPEX (Gasto
Operacional).
Se pueden adquirir más equipos con el mismo presupuesto. Evita las posibles
postergaciones de proyectos por falta de presupuesto.
Bajo costo de financiación
Obsolescencia tecnológica
Como pasar de Capex a Opex
MEJORAS DE EFICIENCIA
o Mejor información generada por el área de seguridad para toma de decisiones.
o Reconfiguración de procesos con mayor integración.
o Conocimiento integral de la actividad de las instalaciones.
o Implementación de un sistema que se ajuste a las necesidades actuales de las instalaciones
MEJORAS DE SERVICIO
Supervisión de servicio al cliente de forma remota.
Incorporación de nuevas tecnologías
Generación de inteligencia de negocios basada en información que genera seguridad.
Supervisión y medición de tiempos en fila en instalaciones que atienden público.
Implementación de nueva tecnología que genera información de tráfico, personas y actividad de instalaciones.
Bajo la modalidad de arrendamiento operativo, la empresa de seguridad debe asumir todos los costos asociados a mantener el sistema útil durante el contrato, garantizando una actualización de la solución propuesta. El cliente al final del día percibe un excelente servicio y todo el modelo está asociado a una disponibilidad de la infraestructura, de la información, regulados bajo unos Acuerdos de Nivel de Servicio.
Bajo la modalidad de compra, es importante tener en consideración los términos de las garantías, costos de entrenamiento, actualización del software, los tiempos de atención a reposiciones por daños y los tiempos de obtención de repuestos. Finalmente es importante tener claro cuáles son los repuestos más frecuentes, la diferencia entre los números de horas y uso que tiene un equipo especifico y la forma en que se costean
los sistemas. En muchos casos cada equipo tiene licencias asociadas, que si no se estructuran bien, pueden afectar los costos del proyecto. Después de un tiempo se deben considerar costos de reemplazo cuando por obsolescencia o capacidades se requiera cambiar la tecnología.
Asesoría en arrendamiento operativo En conclusión, el sistema de seguridad bajo la modalidad de arriendo es
responsabilidad del proveedor y el cliente no tiene que hacer una inversión en tecnología o infraestructura.
En compra todo es responsabilidad del cliente y si debe hacer una inversión inicial alta. Lo más importante es tener claro cuál es el enfoque del negocio y claramente la seguridad no hace parte de este enfoque en ninguna empresa. La seguridad es un servicio que se adquiere para minimizar los riesgos del negocio. En este sentido el
capital del negocio se debe invertir en el negocio y no en el sistema de seguridad.
