La ingeniería social hace referencia a la capacidad de los ciberdelincuentes para robar y manipular los sistemas de seguridad con técnicas psicológicas y habilidades sociales para obtener información de usuarios a través de interacciones de forma personal, ya sea por llamadas telefónicas o conversaciones por correo electrónico.
Formas de ataque en la ingeniería social
Lo más importante para estos delincuentes es obtener la confianza de sus víctimas para así atacar. Los ciberdelincuentes usan distintas formas de ataque. Siete24 le explica dos de las más utilizadas.
- Llamadas telefónicas. Los atacantes persuaden a sus víctimas a través de halagos y conversaciones llamativas, se hacen pasar por algún técnico u operador con el fin de robar información o realizar otros delitos (fraude, extorsión, suplantación, entre otros).
- Pishing. A través de correos electrónicos o redes sociales llegan mensajes de los bancos para solicitar contraseñas o números de cuenta, en realidad los ciberdelincuentes usan este tipo de mensajes para crear enlaces fraudulentos y robar estos datos.
Existen otros tipos de ataques que involucran información familiar debido a una previa investigación, le hacen creer a la víctima que su familiar está en peligro y así realizar otro tipo de delitos.
Herramientas de prevención
Para una organización es muy importante estar protegido ante cualquier riesgo, teniendo en cuenta que la información es de los activos más importantes. Contar con la seguridad adecuada puede convertirse en la herramienta ideal para combatir a los delincuentes.
Existen diferentes herramientas que puede poner en práctica para tener un mayor control frente a la seguridad de datos, como los que presentamos a continuación:
- SIG7: un sistema integral que cuenta con el apoyo de distintas herramientas, como dispositivos android, una central de procesos, coordinadores de zona, guardas de seguridad y un área de soporte y sistemas que le permiten controlar y monitorear constantemente cualquier movimiento dentro de una compañía.
- Sistemas de geolocalización: estos le permiten realizar un rastreo exacto de la ubicación tanto de personal, como de activos importantes para su empresa. Funcionan por medio de equipos satelitales y se pueden integrar a otros sistemas.
- Apoyo a guardas: el capital humano también es importante, por eso los guardas deben contar con cámaras de seguridad, alarmas y un control de accesos que le permita reaccionar de forma inmediata y eficaz para resguardar a la compañía de cualquier peligro.
Es esencial, que todo el personal que tenga acceso a equipos tecnológicos, reciba capacitación adecuada en la prevención de riesgos, y más aún cuando se trata de ingenieria social, para fortalecer todos los procesos que afecten los activos. Recuerde, ante cualquier eventualidad o movimiento extraño tomar las medidas correspondientes.
Recomendaciones
Es importante estar siempre pendiente de los enlaces que se reciben a través de los correos electrónicos, evite descargar aplicaciones de páginas web sospechosas o conectar memorias USB desconocidas en sus equipos, estas son acciones preventivas bastante significativas para la seguridad de las organizaciones.
No olvide contar con un buen antivirus, la seguridad y confidencialidad de la información de los clientes es una característica de competitividad y calidad que puede potenciar cualquier organización. Una empresa de seguridad que integre todas las herramientas tecnológicas y de infraestructura puede convertirse en un gran aliado.
